Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 24 juin 2020. 

Nous nous engageons à protéger votre vie privée lorsque vous visitez les sites Web de Veganuary et reconnaissons qu’il est de notre responsabilité d’assurer la confidentialité permanente des informations que vous nous fournissez. Conformément à la loi, Veganuary est donc un contrôleur de données.

Pour toute question ou demande concernant la façon dont vos données personnelles sont stockées et utilisées, merci de nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

Quelles données recueillons-nous à votre sujet ?

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons des données statistiques, telles que les pages que vous visitez, le temps que vous passez sur chaque page, le type d’appareil que vous utilisez (ordinateur, téléphone mobile ou tablette) et des informations géographiques générales. Veuillez vous reporter à notre politique d’utilisation des cookies pour de plus amples informations à ce sujet. 

Nous recueillons également les informations que vous nous fournissez directement, telles que vos coordonnées et votre mode d’alimentation lorsque vous complétez le formulaire d’inscription au défi Veganuary, ou les informations relatives à vos dons lorsque vous apportez une contribution financière.

Nous pouvons également recueillir des informations concernant vos préférences et vos centres d’intérêt.

Enfin, les réseaux sociaux jouant un rôle essentiel dans la concrétisation de la vision de Veganuary, nous pouvons également recueillir des informations qui ne sont pas considérées comme privées ou intrusives via les réseaux sociaux, telles que des informations fournies par votre profil Facebook.

Pourquoi recueillons-nous ces données ? 

Nous recueillons vos données à des fins diverses. Vous trouverez des exemples précis ci-dessous, mais de manière générale, ces informations nous aident à établir une relation avec vous afin qu’ensemble nous puissions agir pour les humains, les animaux et la planète.

Nous collectons des données statistiques, telles que les pages que vous visitez et le temps que vous passez sur notre site, afin d’améliorer ce dernier et l’expérience utilisateur sur celui-ci.

Nous recueillons d’autres données afin de vous fournir les ressources, les offres ou les services que vous avez demandés. Par exemple, si vous vous inscrivez au défi Veganuary, nous avons besoin de votre nom et de votre adresse e-mail afin de vous envoyer la documentation correspondante, ainsi que les informations concernant des offres spéciales proposées par nos partenaires. Nous vous adressons également par e-mail des documents promotionnels, tels que des appels aux dons. Ces e-mails sont envoyés avec votre accord explicite.

Des informations telles que votre tranche d’âge, votre mode d’alimentation et vos réseaux sociaux (entre autres) sont collectées afin de nous aider à identifier des tendances chez les participant•e•s au défi Veganuary, de dresser un profil de nos sympathisant•e•s, de comprendre vos besoins, de personnaliser nos communications, d’améliorer nos produits et services, et d’obtenir un soutien plus large. Tout cela nous permet de renforcer notre impact pour les animaux. Certaines de ces informations sont agrégées et anonymisées. Lorsque vous êtes directement identifiable, nous pouvons vous demander votre accord. Certaines des données que nous collectons à votre sujet peuvent faire partie d’une « catégorie spéciale », qui comprend par exemple des informations pouvant indiquer vos convictions philosophiques. Nous sommes dans l’obligation d’appliquer des garanties supplémentaires pour ce type de données et leur traitement nécessite votre accord explicite.

Enfin, nous recueillons des données afin de traiter les dons et les ventes, et d’assurer un suivi avec vous dans le cadre de nos relations avec nos donateurs.

Comment recueillons-nous des données à votre sujet ? 

Nous recueillons des données à votre sujet via l’utilisation de cookies, d’hyperliens et de formulaires en ligne.

Un « cookie » est un fichier sauvegardé sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web afin de permettre à ce dernier de collecter des informations et ainsi de se souvenir de vos préférences et d’optimiser votre navigation. Consultez notre politique d’utilisation des cookies pour plus d’informations concernant les cookies utilisés par Veganuary et pour savoir comment les supprimer si vous le souhaitez.

Vous trouverez de plus amples informations concernant notre usage des formulaires en ligne dans les sections Quelles données recueillons-nous à votre sujet ? et Pourquoi recueillons-nous ces données ? 

Nous collectons également des données via des sites tiers tels que Just Giving et d’autres plateformes de collectes de dons, et via les réseaux sociaux tels que Facebook.

(voir Que faisons-nous de vos données ?)

Que faisons-nous de vos données ? 

Nous conservons la plupart de vos données (en particulier les informations que vous fournissez dans nos formulaires en ligne) dans notre système de gestion de relation client (Customer Relationship Management ou CRM), qui n’est en réalité qu’une base de données sophistiquée.

Ce CRM nous permet de créer des rapports d’activité qui montrent les tendances dans la façon dont nos sympathisant·e·s et client·e·s interagissent avec nous, ce qui fonctionne bien et ce qui pourrait être amélioré.

Nous utilisons vos données afin de créer des listes d’e-mails et de numéros de téléphone afin de mener nos campagnes marketing et vous fournir les informations et services que vous demandez. Occasionnellement, nous utilisons vos données afin de vous envoyer du courrier, tel que des marchandises que vous avez achetées auprès de nos services ou une carte de remerciement.

Nous pourrions également dans le futur vous envoyer des documents promotionnels par courrier, tels que des appels aux dons. Cependant, ce n’est pas quelque chose que nous faisons actuellement et les e-mails resteront notre principal mode de communication.

Nous utilisons parfois les services de données de Facebook pour nous aider à identifier d’autres personnes comme vous sur les réseaux sociaux et que nous pourrions contacter avec notre message, notamment des personnes qui pourraient souhaiter participer au défi Veganuary ou nous soutenir en faisant un don.

Nous utilisons vos données pour dresser un portrait de nos sympathisant•e•s afin de mieux comprendre nos utilisateur•trice•s, quels sont leurs intérêts et les façons de communiquer les plus efficaces.

Nous pouvons combiner ces informations avec d’autres données telles que votre historique de don afin de personnaliser notre communication et de nous assurer que nos demandes de soutien à votre égard sont appropriées.

Si vous ne souhaitez plus que vous informations soient utilisées d’une ou plusieurs des façons décrites ci-dessus, ou si vous ne souhaitez plus recevoir de communications publicitaires de la part de Veganuary, vous pouvez nous l’indiquer à tout moment en nous écrivant à l’adresse suivante : [email protected].

Veuillez noter que nous pouvons conserver des données sur des serveurs situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Cependant, tout stockage et traitement de données est effectué conformément à la législation relative à la protection des données.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous n’échangeons ou ne vendons jamais vos données à des tiers pour leur propre usage, à moins que vous nous en ayez donné la permission. Par exemple, si vous avez entendu parler de Veganuary par le biais d’une autre ONG ou association avec qui nous travaillons, nous pouvons vous demander si vous nous autorisez à partager vos données avec elle, mais nous ne le ferons que si vous acceptez. Certains transferts de données internationaux peuvent nécessiter des garanties supplémentaires.

Nous avons des contrats de traitement de données avec tous les organismes qui traitent des données pour nous, et vos informations sont toujours traitées en conformité avec la législation relative à la protection des données.

Occasionnellement, nous organisons des concours dont le prix est remis directement par l’un de nos sponsors ou partenaires. Si vous remportez l’un de nos concours dans ce cas de figure, nous transmettrons vos coordonnées au sponsor ou partenaire concerné afin que le prix puisse vous être remis. Nous vous demanderons toutefois votre autorisation au préalable.

Combien de temps conservons-nous vos données ? 

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que l’exige la loi.

Si vous avez fait un don à Veganuary, nous pouvons conserver des informations concernant votre relation avec nous, telles que votre historique de don, pendant toute la durée d’existence de l’organisation. Nous pouvons également conserver des informations sur votre relation avec nous pendant toute la durée d’existence de l’organisation si vous vous êtes engagé•e à nous faire un legs dans votre testament ou si vous vous êtes renseigné•e à ce sujet.

Si vous n’avez jamais fait de don, ne vous êtes jamais engagé•e à faire un legs dans votre testament ou renseigné•e à ce sujet, nous conserverons vos données pendant un maximum de six ans à compter de votre dernière interaction avec nous (telle que la participation à un événement Veganuary ou l’ouverture d’un de nos e-mails). La durée exacte dépend de la nature de votre relation avec nous et de la raison pour laquelle vos données ont été recueillies.

Lorsque nous n’aurons plus besoin d’utiliser vos données, celles-ci seront soit supprimées soit anonymisées. L’anonymisation des données nous permet de continuer à utiliser des informations essentielles qui nous ont été transmises au cours de votre relation avec nous dans le but de suivre nos progrès dans la durée et de communiquer à ce sujet, mais sans la possibilité de vous identifier en tant qu’individu.

Quelle base légale utilisons-nous pour le traitement de vos données ?

Conformément à la législation sur la protection des données, une « base légale » est nécessaire pour le traitement de données personnelles, peu importe la situation. L’essentiel du traitement de données effectué par Veganuary relève de la base légale de l’obligation contractuelle de consentement ou de l’intérêt légitime.

Nous ne menons des campagnes marketing par e-mail ou par téléphone qu’avec votre consentement. Si vous vous inscrivez pour participer au défi Veganuary ou si vous vous abonnez à notre lettre d’information par e-mail, vous nous autorisez à vous contacter par ce biais en indiquant vos coordonnées dans le formulaire correspondant.

Cependant, nous utilisons l’intérêt légitime pour procéder à des analyses des données que nous avons recueillies à votre sujet afin de façonner nos futurs plans de communication.

Si vous nous achetez directement quelque chose ou si vous payez pour participer à un événement, nous utiliserons l’obligation contractuel afin de traiter les données nécessaires pour respecter vos droits. La loi stipule que le traitement des données est légitime s’il « est nécessaire à la réalisation de l’intérêt légitime poursuivi par le responsable du traitement [Veganuary] ou par le ou les tiers auxquels les données sont communiquées, à condition que ne prévalent pas l’intérêt ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée [vous] ».

En pratique, cela signifie que quand nous traitons vos données selon le principe de l’intérêt légitime, nous avons tenu compte de la nécessité pour nous, en tant qu’association caritative, de traiter ces données et des conséquences que cela peut avoir pour vous.

Par exemple, nous utilisons les données d’audience Web afin de comprendre comment vous et les autres visiteur•se•s interagissez avec notre site. Cela n’entraîne pas de risque ou de dommage particulier pour vous, mais présente des avantages tangibles aussi bien pour vous que pour Veganuary, car cela nous permet d’améliorer votre expérience de navigation sur le site de Veganuary à l’avenir.

Nous effectuons également des analyses des réponses à nos e-mails et appels au don grâce à des indicateurs de performances tels que le nombre de personnes qui ont ouvert nos e-mails et cliqué sur les liens qu’ils contiennent, ou bien encore le montant moyen des dons reçus. Cela nous aide à améliorer et à personnaliser nos futures communications.

Vos droits

La législation relative à la protection des données stipule que vous avez des droits individuels concernant la façon dont vos données sont stockées et utilisées par Veganuary. Pour exercer l’un de vos droits présentés ci-dessous, merci de nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] 

Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que Veganuary détient à votre sujet. Il vous suffit de nous écrire à [email protected] en expliquant quelle(s) information(s) vous souhaitez recevoir. Nous pouvons avoir à vous demander quelques informations afin de vérifier que vous êtes bien la personne que vous déclarez être, mais nous répondrons volontiers à votre requête.

Vous avez un droit d’information sur la façon dont vos données personnelles sont utilisées. Si vous souhaitez des explications supplémentaires sur l’une des procédures mentionnées dans cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter.

Vous avez le droit de rectifier vos informations personnelles si celles-ci sont erronées ou incomplètes.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données. Dans certains cas, vous avez également le droit de demander soit la suppression de vos données personnelles soit la restriction de leur traitement.

Par exemple, lorsque nous traitons vos données avec votre consentement, comme c’est le cas afin de vous contacter par e-mail ou téléphone dans le cadre de nos campagnes marketing, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (en nous écrivant à [email protected] ou en utilisant le lien de désinscription en bas de nos e-mails). Nous cesserons alors d’utiliser vos données à cette fin.

La suppression complète ou partielle de vos données dépend de la finalité de leur traitement. Dans certains cas, le traitement de vos données peut être limité, mais certaines de vos données doivent être conservées pour archive.

Vous avez également des droits concernant spécifiquement la prise de décision automatisée, dont le profilage fait par exemple partie (et est présenté dans la section Que faisons-nous de vos données ?). Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées par Veganuary à des fins de profilage ou pour toute autre prise de décision automatisée, veuillez nous en informer par e-mail.

Enfin, vous avez le droit à la portabilité des données. C’est-à-dire que vous pouvez obtenir et réutiliser les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet pour votre propre usage (vous pouvez les copier et les transférer).

Nous sommes responsables de vos données 

La loi exige que nous soyons en mesure de justifier des mesures que nous avons mises en place afin de garantir que nous sommes responsables des informations que vous partagez avec nous. À cette fin, nous révisons régulièrement nos politiques de protection des données, nos procédures, ainsi que nos instructions concernant le traitement des données. Cela nous aide à nous assurer que nous continuons de respecter la loi et que le traitement des données prévu est à la fois nécessaire, expliqué clairement et totalement transparent. Lorsque nous sollicitons votre consentement, nous nous assurons de l’obtenir de manière à être en accord avec la loi. Dans d’autres cas, nous tenons compte des droits des autres avant d’agir.

Nous évaluons le risque que nous pourrions occasionnellement créer en traitant des données afin de nous assurer que nous respectons les droits et libertés de chaque individu. C’est tout particulièrement le cas lorsque nous introduisons un nouveau mode de traitement des données.

Nous partageons des données uniquement lorsque nous avons une raison claire de le faire, que c’est légal et qu’un accord valide pour le partage de ces données est en place.

Nous tenons un registre détaillé de toutes nos opérations. Notre historique « Activité et incidents » mesure par exemple notre conformité et nous aide à identifier toute faiblesse dans nos procédures. Nous tenons compte de l’avis et des conseils d’autrui, que ce soit ici en Europe ou au-delà. Nous effectuons une veille de la jurisprudence et des recommandations de l’Information Commissioner’s Office (ICO) et du Comité européen de la protection des données (CEPD).

Nous avons nommé une personne déléguée à la protection des données qui est experte de la législation relative à la protection des données et a de l’expérience dans le secteur tertiaire. Nous répondons volontiers à toute question concernant le traitement que nous faisons des données personnelles. 

Afin d’assurer la protection des données personnelles, nous révisons constamment nos mesures de sécurité, qu’elles soient techniques ou physiques, et avons recherché les protections adéquates, telles que la formation régulière de nos équipes.

Nous avons nommé une personne responsable afin de superviser notre traitement des données. Nous avons effectué notre enregistrement auprès de l’ICO en tant que contrôleur de données et avons une politique claire de déclaration des atteintes à la protection des données. De plus amples informations à ce sujet sont disponibles ci-dessous ou dans la politique de protection des données.

Faire une réclamation

Si vous souhaitez faire une réclamation concernant la façon dont Veganuary utilise vos données, merci de nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected] 

Vous pouvez également déposer plainte auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Sites tiers

Nous n’avons aucun contrôle sur les sites Web d’organisations autres que Veganuary. Si vous cliquez sur un lien vous redirigeant vers un site tiers, nous ne pouvons être tenu•e•s responsables des pratiques et politiques liées au respect de la vie privée sur cet autre site.

De même, dans les cas où nous intégrons du contenu provenant d’autres sites ou applications, tel que des vidéos YouTube, Veganuary ne peut être tenu responsable concernant le respect de votre vie privée ou l’usage de vos données quand vous interagissez avec ces contenus.

Modification de la politique de confidentialité 

Cette politique de confidentialité peut faire l’objet de modifications occasionnelles. Veuillez la consulter régulièrement pour être tenu•e informé•e de toute mise à jour. La dernière mise à jour date du 24 juin 2020.

Informations générales

Communications par téléphone et internet :

Afin de maintenir la sécurité de ses systèmes, de protéger ses équipes et de détecter les fraudes et autres infractions, Veganuary se réserve le droit de surveiller toute communication internet, y compris le trafic Web et les e-mails, vers et depuis ses domaines. Cette surveillance comprend (sans limitation) la recherche de virus et d’autres formes de code ou d’usages malveillants, de contenu interdit, illégal ou offensant de quelque manière que ce soit. Les appels téléphoniques peuvent également être enregistrés.

Domiciliation :

Veganuary est inscrite au registre des organisations à but non lucratif (Numéro d’enregistrement : 1168566). 

Veganuary 

PO Box 771 

YORK 

YO1 0LJ 

Royaume-Uni

[email protected]