AVISO DE PRIVACIDADE

Introdução

A Veganuary está empenhada em proteger a sua privacidade e manter sempre confidenciais quaisquer dados pessoais que você nos forneça, de acordo com as leis de proteção de dados do Reino Unido. Este Aviso de Privacidade esclarece as atividades de processamento de informações realizadas pela Veganuary  Como tal, a Veganuary é um Controlador de Dados.

Todos os dados pessoais coletados pela Veganuary são processados em conformidade com os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido, do Regulamento de Privacidade e Comunicações Eletrônicas de 2003 (PECR, na sigla em inglês) e da Lei de Proteção de Dados do Reino Unido de 2018. Quando apropriado, a Veganuary garantirá que sejam implementadas salvaguardas adequadas para defender os direitos e liberdades do consumidor quando dados são transferidos para fora do Reino Unido.

Perguntas frequentes

O que nós processamos, e por quê?  
Na Veganuary processamos alguns dados pessoais sobre você, para lhe enviar por e-mail informações sobre nossas campanhas, receitas atuais e novidades interessantes. 

Quais dados pessoais precisamos processar para podermos lhe enviar esses e-mails?  
Seu nome, e-mail, país de residência e preferências de marketing. 

E se eu não consentir em receber seus e-mails?
Se você não consentir, não poderemos lhe enviar nossas novidades e receitas. 

E se eu mudar de ideia depois de consentir?  
Se você mudar de ideia e não desejar mais receber nossos e-mails, nem permitir que suas informações sejam utilizadas desta forma, você tem o direito de retirar seu consentimento, nos termos da lei de proteção de dados vigente.   Nesse caso, clique no botão ‘cancelar inscrição’ que aparece no final de todos os nossos e-mails, ou informe nossa equipe em [email protected].  Assim que seu pedido for processado, deixaremos de lhe enviar e-mails. 

Dados de crianças

Nós nos preocupamos com sua privacidade e queremos manter suas informações pessoais em segurança. Informações pessoais são qualquer coisa que possa identificar você, como seu nome, data de nascimento ou endereço. Nós só coletamos e utilizamos suas informações pessoais quando temos um bom motivo para fazê-lo e quando temos sua permissão ou a permissão de seus pais. Se você tiver menos de 13 anos de idade, precisará obter permissão de seus pais ou responsável antes de nos enviar suas informações pessoais.

Se você tiver entre 13 e 18 anos, solicitaremos sua permissão, a menos que tenhamos outro bom motivo para coletar ou usar suas informações pessoais. Sempre lhe diremos quais informações coletamos, por que as coletamos e com quem as compartilhamos. Você tem o direito de ver, alterar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Você também pode nos pedir para parar de coletar ou de usar suas informações pessoais. Garantiremos que nosso site seja seguro e protegido para a sua utilização, e que não coletaremos nem guardaremos mais informações do que aquelas que necessitamos. Não vamos rastrear sua localização, nem faremos suposições sobre você com base em suas informações, a menos que você concorde com isso e tenhamos um bom motivo para fazê-lo.

Se tiver alguma dúvida ou desejar obter mais informações sobre como armazenamos ou utilizamos os seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Dados pessoais processados pela Veganuary

A Veganuary só processará (utilizará) suas informações pessoais se nós:

  • tivermos um “interesse legítimo” em fazê-lo, a fim de apoiar nossos objetivos de caridade. Nosso uso será justo e equilibrado e nunca terá impacto indevido sobre os seus direitos;
  • tivermos um contrato com você que só podemos cumprir usando suas informações pessoais, como por exemplo, para lhe enviar algum item que você solicitou ou comprou;
  • tivermos solicitado seu consentimento para isso;
  • tivermos a obrigação legal de usar ou divulgar informações sobre você; por exemplo, somos obrigados por lei a manter registros dos presentes que nos são doados com o programa governamental “Gift Aid” de restituição de imposto de renda para projetos sociais.

A tabela abaixo destaca os tipos de dados pessoais que utilizamos, para que os utilizamos e qual é a base legal para o processamento.

Tipos de dados
Propósito
Base jurídica para processamento
Nome dos doadores, detalhes de contato e histórico de doações. Quando apropriado, poderemos lhe perguntar o motivo da doação e quais os seus interesses específicos em relação ao trabalho da Veganuary. 
Para a administração das doações e para apoiar a sua arrecadação de fundos, incluindo o processamento de “Gift Aid”. 
Para lhe fornecer os serviços, produtos ou informações que você solicitou. 
Para manter um registro das suas doações para nós. 
Para compreender melhor nossos apoiadores, para que possamos adaptar nossas comunicações e relacionamento com você e fornecer um serviço melhor. 
Para fins de marketing direto. 
Para identificar doadores conhecidos e outros que possam ter interesse em doar no futuro. 
Para analisar padrões de doação.
Interesse legítimo – essa informação é necessária para coletar doações, administrar e manter nossa base de apoiadores e garantir uma coleta de fundos sustentável. 
Consentimento – só entraremos em contato com você para fins de marketing direto com o seu consentimento prévio.
Obrigação Legal – em alguns casos estes dados são recolhidos para cumprir requisitos legais – por exemplo, somos legalmente obrigados a passar detalhes das suas doações à HMRC, a Autoridade da Receita e Alfândega do Reino Unido, para efeitos fiscais.
Dados bancários e do cartão de pagamento dos doadores.
Para processar doações e pedidos de mercadorias da Veganuary.
Finalidades contratuais.
Registros de pagamentos de compras que você fez em nossa loja online.
Para nos permitir acompanhar quaisquer problemas relacionados com a sua encomenda.
Finalidades contratuais e obrigações legais, tais como a Lei dos Direitos do Consumidor de 2015.
Registros de atividades de arrecadação de fundos que você organizou
Para registrar a receita gerada por cada evento/método específico de arrecadação de fundos.
Interesse legítimo – Temos interesse em analisar quais eventos geram mais receitas, e em identificar os apoiadores com mais condições de nos ajudar a organizar eventos e arrecadar doações.
Seu histórico de voluntariado (incluindo as atividades das quais você participou, número de horas trabalhadas)
Para nos ajudar a identificar quais tipos de eventos/métodos de voluntariado são mais eficazes.
Interesse legítimo – A Veganuary tem interesse em analisar que tipos de eventos geram mais receitas, e também em identificar os voluntários que têm mais condições de nos ajudar a organizar eventos e arrecadar doações.
Suas preferências de marketing
Para entregar materiais de marketing, como nossos boletins informativos, ou anotar preferências específicas
Interesses legítimos – coletamos essas informações para nos ajudar a cumprir as leis sobre marketing eletrônico (os Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas de 2003)
Informações contidas em seus perfis de mídia social
Para encontrar pessoas como você nas redes sociais, a quem possamos alcançar com nossas mensagens.
Para entrar em contato com pessoas em empresas que possam estar interessadas em apoiar a Veganuary.
Interesses legítimos – A Veganuary tem interesse em aumentar nosso envolvimento corporativo para alcançar indivíduos que possam estar interessados nos nossos objetivos.
Detalhes de quaisquer perguntas ou reclamações que você tenha feito a Veganuary
Para nos permitir responder a perguntas, investigar e resolver suas dúvidas.
Para compreender como podemos melhorar nossos serviços, produtos ou informações.
Interesses legítimos – essas informações são necessárias para identificarmos áreas onde podemos melhorar nossos serviços
Formulários de “Gift Aid” 
Para fins tributários e para nos permitir solicitar a restituição do HMRC segundo o programa Gift Aid 
Obrigação legal
Uso de chatbot 
Para tirar dúvidas e para que a Veganuary entre em contato com você em relação às suas perguntas
Consentimento
Conversas que você tem conosco, incluindo telefonemas, cartas, e-mails, chats ao vivo, conversas por vídeo e qualquer outro tipo de comunicação
Usamos esses registros para verificar as suas instruções, avaliar, analisar e melhorar nossos serviços e para treinar nossa equipe.
Interesse legítimo – A Veganuary tem interesse em analisar e melhorar os serviços que prestamos aos nossos apoiadores.

Quando processamos dados com base em interesses legítimos, consideramos o quão necessário esse processamento é para nós, como instituição beneficente, e como esse processamento pode impactar você. Por exemplo, o uso de análise de navegação na web não representa nenhum risco significativo de danos para você, mas traz benefícios demonstráveis tanto para você quanto para a Veganuary, pois nos permite melhorar a sua experiência no nosso site no futuro.

Iremos informá-lo se o fornecimento de dados pessoais for um requisito legal ou contratual, ou um requisito necessário para fazer um contrato conosco, e ainda das possíveis consequências do não fornecimento de tais dados.

Como coletamos informações sobre você

Obtemos informações sobre você das seguintes maneiras:

Fonte de informações
Outras informações
Informações que você nos fornece diretamente
Por exemplo, podemos obter informações sobre você quando você se inscreve na Veganuary, faz uma doação ou compra algum item na loja online da Veganuary.
Informação obrigatória
Em algumas circunstâncias, pode ser obrigatório coletar e processar alguns dos seus dados pessoais a fim de prestar o serviço ou fornecer o suporte que você procura. Por exemplo, precisamos dos seus dados de pagamento e seu endereço quando você compra mercadorias na loja online da Veganuary.
Informações que você nos fornece diretamente
Suas informações podem ser compartilhadas conosco por terceiros quando você consentiu que eles o fizessem, ou quando existe um acordo/contrato em vigor entre nós e esses terceiros. Por exemplo, plataformas de arrecadação de fundos como JustGiving.
Quando você visita este site
Coletamos e usamos suas informações pessoais usando cookies em nosso site. Alguns destes cookies podem ser ativados/desativados selecionando suas preferências no centro de preferências que lhe é apresentado quando interage pela primeira vez com este site. Mais informações sobre cookies podem ser encontradas na seção “Uso de cookies”, abaixo.
Quando você usa mídias sociais
Quando você interage conosco em plataformas de mídia social como Facebook e Twitter, podemos obter informações sobre você (por exemplo, quando você nos marca publicamente com um tag em uma foto de um evento). As informações que receberemos vão depender das preferências de privacidade que você definiu para esses tipos de plataformas. Se você interagir conosco dessa forma, recomendamos que você leia a Política de Privacidade da(s) plataforma(s) de mídia social que você utiliza.
Informações públicas
Complementamos as informações sobre apoiadores potenciais ou atuais com informações de fontes disponíveis publicamente, tais como sites empresariais, contas públicas de mídia social, Google e Companies House, a fim de criar uma compreensão mais completa dos interesses e do apoio de algum usuário. Para obter mais informações, queira consultar a seção abaixo, “Usando suas informações para personalizar nosso trabalho”.
Chatbot
Serão coletados e usados o nome e o e-mail se você concordar que as comunicações e respostas sejam enviadas via Chatbot. Quaisquer dados que você fornecer nos campos de texto livre serão processados pela Veganuary de acordo com este aviso de privacidade.

Com quem compartilhamos suas informações

A Veganuary compartilha dados pessoais com diversas organizações externas.

Destinatário/Categoria da organização
Objetivo do compartilhamento
Empresas de suporte de TI
Poderemos compartilhar dados de arrecadação de fundos com uma empresa de suporte de TI para que esta possa investigar problemas de software.
Advogados
Poderemos partilhar dados pessoais com advogados durante as tratativas para obter aconselhamento e apoio jurídico.
Consultoria sobre proteção de dados
Poderemos partilhar dados pessoais com uma consultoria de proteção de dados ao buscar orientação e apoio em questões de proteção de dados.
Provedores de plataforma de software
Utilizamos empresas externas para hospedar nosso banco de dados de registros de apoiadores.
Organizações parceiras
Podemos compartilhar dados pessoais com organizações parceiras, onde você foi redirecionado para o site da Veganuary através de outra organização sem fins lucrativos ou grupo de campanhas com quem estejamos trabalhando. Perguntaremos se podemos compartilhar seus dados com tais grupos, mas só o faremos se você nos der o seu consentimento.
Fornecedor de impressões sob demanda
Usamos um fornecedor de impressão sob demanda para atender aos pedidos da loja online Veganuary.
Empresas de eventos
Caso você nos tenha informado que deseja participar de eventos de competição para arrecadar fundos para a Veganuary, poderemos compartilhar seus dados de contato com os organizadores do evento para que eles possam lhe fornecer mais informações e detalhes de inscrição.
Empresas de internet e mídias sociais
Postamos conteúdo no site da Veganuary em páginas do Facebook e do LinkedIn para promover nossos interesses comerciais e de marketing.
Empresas de entregas
Utilizamos empresas de entregas para enviar os itens encomendados em nossa loja online. 
Provedor de pagamento online seguros
Usamos um provedor de pagamento on-line seguros para processar seu cartão e dados bancários quando você nos faz uma doação ou compra mercadorias da Veganuary.
HMRC – Autoridade da Receita e Alfândega do Reino Unido
Caso você tenha feito uma declaração de Gift Aid, passaremos os detalhes à autoridade tributária HMRC para solicitar a restituição do imposto.

Garantimos que temos contratos de processamento de dados em vigor com quaisquer organizações que processam dados em nosso nome. 

Transferências internacionais de dados

Poderemos transferir dados pessoais para um país fora do Reino Unido. Sempre que fizermos isso, garantiremos que existam providências para fornecer salvaguardas adequadas, tais como os Regulamentos de Adequação do Reino Unido, Cláusulas Contratuais Padrão, Acordos Internacionais de Transferência de Dados ou outro mecanismo permitido por lei. Para mais informações a respeito, entre em contato conosco.

Também poderemos transferir informações sobre você para o exterior se você consentir, como compartilhar seus dados pessoais com a organização parceira que o encaminhou para a Veganuary. Lembre que os dados pessoais conservados pelos nossos parceiros são regidos pelas leis de proteção de dados do país onde estão sediados, as quais podem não oferecer o mesmo nível de proteção que a lei de proteção de dados do Reino Unido.

Por quanto tempo conservaremos as informações sobre você?

Conservaremos as informações sobre você apenas enquanto forem necessárias para a(s) finalidade(s) para as quais foram coletadas, ou conforme exigido por lei.

Se você já fez uma doação para a Veganuary, conservaremos informações que mostram seu relacionamento conosco, tais como seu histórico de doações, durante a vida da nossa instituição. Também conservaremos informações sobre o seu relacionamento conosco durante a vida da instituição caso você tenha se comprometido a nos deixar uma doação em seu testamento, ou tenhs solicitado informações sobre como fazê-lo.

Se você nunca nos fez uma doação, nunca prometeu nem perguntou sobre nos deixar uma doação no seu testamento, manteremos informações sobre você até no máximo cinco anos a partir da última vez que você interagiu conosco.

Quando não forem mais necessárias, as informações sobre você serão apagadas ou tornadas anônimas.

Como e quando você terá notícias nossas

Poderemos usar seus dados de contato para atualizá-lo com informações sobre as atividades da Veganuary, nossas campanhas de arrecadação de fundos e outras oportunidades para nos apoiar e obter suas opiniões.

E-Mail
Só lhe enviaremos comunicações de marketing e de angariação de fundos por e-mail se você tiver dado o seu consentimento prévio. Isso não se aplica a comunicações de serviço (veja abaixo).

Sempre pediremos sua permissão para contatá-lo sobre nossos produtos e serviços desta forma, por exemplo:

  • quando você faz uma doação 
  • quando você arrecada fundos para nós
  • quando você compra um item na loja online da Veganuary.

Você pode cancelar o recebimento de nossas comunicações de marketing a qualquer momento clicando no link “cancelar inscrição” em qualquer um de nossos e-mails ou entrando em contato com [email protected]

Comunicações de serviço
Poderemos lhe enviar determinadas comunicações, sem o seu consentimento, se tivermos a obrigação legal de fazê-lo; se acharmos que o envio da comunicação é do seu interesse e do nosso interesse; e/ou seria uma desvantagem para você se não lhe enviássemos a comunicação, como por exemplo, para lhe enviar um recibo da sua doação. Essas comunicações contêm pixels de rastreamento ou tecnologias semelhantes que monitoram apenas as taxas de abertura de e-mail.

Essas comunicações podem incluir:

  • E-mails de agradecimento para confirmar o recebimento de suas gentis doações online.
  • Confirmações de pedidos

Seus direitos

A lei de proteção de dados do Reino Unido estipula que você tem “Direitos Individuais” relativos à forma como as informações a seu respeito si são armazenadas e utilizadas. Para exercer qualquer um dos seus direitos detalhados abaixo, envie-nos um e-mail para [email protected].

Você tem o direito de:

  • Ser informado sobre a forma como os seus dados pessoais são utilizados
  • Acessar os dados pessoais que a Veganuary mantém sobre você
  • Retificar os seus dados pessoais caso estejam imprecisos ou incompletos
  • Não concordar com o processamento de seus dados pessoais
  • Em determinadas circunstâncias, apagar seus dados pessoais ou restringir o processamento destes. Se iremos apagar completamente ou não todas as informações sobre você dependerá da finalidade do processamento. Pode haver casos em que poderemos restringir o processamento de informações sobre você, mas ainda precisaremos mantê-las registradas.
  • Obter e reutilizar os dados pessoais que mantemos sobre você para os seus próprios fins (permitindo que você os copie ou transfira)
  • Não estar sujeito a uma decisão baseada em processamento automatizado ou criação de perfil que possa produzir um efeito jurídico adverso ou afetar você significativamente. 
  • Retirar o seu consentimento a qualquer momento quando a base legal for o consentimento (por exemplo, você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento usando o link “cancelar inscrição” na parte inferior dos nossos e-mails).

Como fazer uma reclamação

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a forma como podemos processar seus dados, entre em contato conosco em primeiro lugar pelo e-mail [email protected]

Para mais informações sobre os seus direitos de proteção de dados, para expressar uma preocupação ou fazer uma reclamação, entre em contato com o Gabinete do Comissário de Informação do Reino Unido (tel: 0303 123 1113). 

Uso de ‘cookies’

Como muitos outros sites, este site utiliza cookies. ‘Cookies’ são pequenos itens de informação enviados por uma organização para o seu computador e armazenados no seu disco rígido, para permitir que esse site o reconheça quando você o visita. Por exemplo, utilizamos cookies para armazenar suas preferências relativas a país. Isso nos ajuda a oferecer um serviço mais personalizado quando você navega em nosso site e a melhorar nossos serviços.

É possível desativar os cookies configurando as preferências do seu navegador. Para obter mais informações sobre como desativar os cookies no seu computador, visite nossa política de cookies completa [AQUI]. A desativação dos cookies pode resultar na perda de funcionalidades ao utilizar o nosso site.

Cookies de rastreamento e tecnologias semelhantes também são usados na correspondência por e-mail que enviamos, se você optar por receber notícias nossas. Essa tecnologia é usada para monitorar as taxas de abertura de e-mail e também nos permite saber se são acessados links através de nossos e-mails. Poderemos usar essas informações sobre como você interage com os e-mails que recebe de nós para personalizar melhor as comunicações com você no futuro. 

Se você não consentir mais com o uso desses cookies em e-mails, poderá usar o botão de cancelamento de inscrição na parte inferior de cada e-mail; no entanto, você não poderá receber comunicações nossas, pois iremos removê-lo de nossa lista de e-mails o mais rápido possível.

Outros sites

Não temos qualquer controle sobre os sites de nenhuma outra organização fora da Veganuary. Se você clicar em um link em nosso site que o leve a outro site, não poderemos ser responsabilizados pela sua privacidade quando você estiver nesse outro site.

Analogamente, nos casos em que incorporamos conteúdo de sites ou aplicativos de terceiros, tais como vídeos do YouTube, a Veganuary não pode ser responsabilizada pela sua privacidade ou pela forma como seus dados são usados ao interagir com esse conteúdo.

Atualizações do Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade pode ser alterado periodicamente para refletir quaisquer alterações ou atualizações legislativas. Foi atualizado pela última vez em dezembro 2023.

Informações de contato

Endereço registrado
A Veganuary está registrada como instituição beneficente na Inglaterra e no País de Gales (número de instituição beneficente: 1168566).
Veganuary
PO Box 771
YORK
YO1 0LJ
[email protected]

Consultoria sobre proteção de dados
URM Consulting Services Ltd
Blake House
Manor Farm Road
Reading 
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www.urmconsulting.com
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