Veganuary asume el compromiso de proteger su privacidad y resguardar en todo momento la confidencialidad de todos los datos personales que nos suministre de conformidad con las leyes de protección de datos del Reino Unido. El presente Aviso de Privacidad expone las actividades de procesamiento de información que lleva a cabo Veganuary. Como tal, Veganuary es Responsable del tratamiento.
Todos los datos personales recolectados por Veganuary se procesan de conformidad con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK General Data Protection Regulation), el Reglamento sobre la Privacidad y las Comunicaciones Electrónicas (Privacy and Electronic Communications Regulation, PECR) de 2003 y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido del año 2018. En los casos que corresponda, Veganuary garantizará la implementación de las salvaguardas adecuadas para hacer respetar sus derechos y libertades cuando los datos se transfieran fuera del Reino Unido.
¿Qué datos procesamos y por qué?
Veganuary procesa algunos de sus datos personales con el fin de suministrarle información sobre nuestras noticias interesantísimas, campañas y recetas que le enviamos por correo electrónico.
¿Qué datos personales necesitamos procesar para tener la posibilidad de compartir con usted esos correos electrónicos?
Su nombre, correo electrónico y preferencias de marketing. No recopilamos datos de localización, pero asumimos que cuando usted se inscribe con nosotros desde nuestra página en idioma español, desea recibir comunicaciones nuestras en este idioma y adaptadas a nuestros seguidores latinoamericanos.
¿Qué sucede si no doy mi consentimiento para recibir correos electrónicos?
Si no otorga su consentimiento, no podremos compartir noticias ni recetas con usted.
¿Qué sucede si cambio de idea luego de dar mi consentimiento?
Si cambia de idea y ya no desea recibir nuestros correos ni que su información se utilice de este modo, tiene derecho a retirar su consentimiento en el marco de la ley de protección de datos vigente. En ese caso, haga clic en el botón “cancelar la suscripción” (unsubscribe) que aparece al pie de todos los correos electrónicos que enviamos o haga la solicitud al equipo de Veganuary por correo escribiendo a [email protected]. Entonces dejaremos de enviarle correos electrónicos una vez que se procese su solicitud.
Su privacidad es importante para nosotros y deseamos cuidar la seguridad de su información personal. La información personal es todo dato que pueda identificarle, por ejemplo, su nombre, fecha de nacimiento o domicilio. Solo recopilamos y utilizamos su información personal cuando tenemos un buen motivo para hacerlo, y cuando tenemos su permiso o el de sus padres. Si es menor de 13 años, tiene que obtener el permiso de sus padres o de su tutor antes de compartir su información personal con nosotros.
Si tiene entre 13 y 18 años de edad, le solicitaremos permiso, a menos que tengamos otro motivo válido para recolectar o utilizar su información personal. Siempre le informaremos qué información recolectamos, por qué lo hacemos y con quién la compartimos. Usted tiene derecho a revisar, modificar o borrar su información personal en cualquier momento. También puede solicitarnos que dejemos de recolectar o utilizar su información personal. Garantizaremos que nuestro sitio web sea seguro para que usted lo utilice y que no recolectemos ni guardemos más información de la que necesitemos. No haremos un seguimiento de su ubicación ni haremos presunciones sobre usted con base en su información, a menos que usted lo acepte y tengamos un motivo válido para hacerlo.
Si desea hacer preguntas o si le gustaría recibir más información acerca de cómo almacenamos o utilizamos sus datos personales, escríbanos a [email protected].
Veganuary solo procesará (utilizará) su información personal si:
La tabla que aparece a continuación destaca los tipos de datos personales que utilizamos, para qué los utilizamos y los fundamentos legales para procesarlos.
| Tipo de dato | Fin | Fundamento legal del procesamiento |
|---|---|---|
| Nombre, datos de contacto y antecedentes de donación de los donantes. Cuando corresponda, es posible que le preguntemos su motivo para dar y sus intereses específicos relacionados con la labor de Veganuary. | Para administrar las donaciones y para respaldar las recaudaciones de fondos llevadas a cabo por usted, lo que incluye el procesamiento de gift aid (asistencia financiera). Para prestarle los servicios, suministrarle los productos o la información que solicitó. Para llevar un registro de las donaciones que recibimos de usted. Para comprender mejor a nuestros benefactores y que podamos así adaptar nuestras comunicaciones y relación con usted y prestar un mejor servicio. Con fines de marketing directo. Para identificar a donantes conocidos y a quienes pudieran estar interesados en donar en el futuro. Para analizar los patrones de donación. | Interés legítimo: esta información es necesaria a los fines de colectar donaciones, administrar y mantener nuestra base de datos de benefactores y garantizar una recaudación de fondos sustentable. Consentimiento: solo nos contactaremos con usted con fines de marketing directo con su consentimiento previo. Obligación legal: en algunos casos, estos datos se recolectan para cumplir con requisitos legales, por ejemplo, tenemos la obligación legal de comunicar datos de sus donaciones al servicio de impuestos internos y aduana (His Majesty’s Revenue and Customs, HMRC) con fines impositivos. |
| El banco de los donantes y los datos del pago con tarjeta. | Para procesar las donaciones y los pedidos de mercadería de Veganuary. | Fines contractuales. |
| Registros de pagos de compras que usted realizó en nuestra tienda en línea. | Para permitirnos hacer un seguimiento de los problemas relacionados con su pedido. | Con fines contractuales y debido a obligaciones legales, por ejemplo, la Ley de Derechos del Consumidor (Consumer Rights Act) de 2015. |
| Registros de actividades de recaudación de fondos que usted haya organizado | Para registrar cuántos ingresos genera cada evento o método de recaudación de fondos. | Interés legítimo: Veganuary está interesada en analizar qué tipos de eventos recaudan más fondos, así como también en identificar a aquellos benefactores que están en mejor posición de ayudarnos a organizar eventos y recaudar donaciones. |
| Su historial de voluntariado (incluidas las actividades en las que participó, la cantidad de horas que trabajó) | Para ayudarnos a identificar qué tipos de eventos o métodos de voluntariado son más efectivos. | Interés legítimo: Veganuary está interesada en analizar qué tipos de actividades son más efectivas, así como también en identificar a aquellos voluntarios que están en mejor posición de ayudarnos a organizar eventos y reunir donaciones. |
| Sus preferencias de marketing | Para enviar materiales de marketing, por ejemplo, nuestros boletines o tomar nota de preferencias particulares | Intereses legítimos: recolectamos esta información para ayudarnos a cumplir con las leyes referentes a marketing electrónico (el Reglamento sobre la Privacidad y las Comunicaciones Electrónicas [Privacy and Electronic Communications Regulation, PECR] de 2003 ) |
| Información contenida en sus perfiles de las redes sociales | Para buscar personas como usted en las redes sociales a quienes podamos acercarnos para transmitirles nuestro mensaje. Para contactarnos con personas dentro de empresas que puedan estar interesadas en apoyar a Veganuary. | Intereses legítimos: Veganuary está interesada en estimular nuestro compromiso corporativo para alcanzar a personas que podrían estar interesadas en nuestras metas. |
| Detalles de todas las quejas o consultas que usted hizo a Veganuary | Para permitirnos responder consultas e investigar y resolver sus inquietudes. Para comprender cómo mejorar nuestros servicios, productos o información. | Intereses legítimos: esta información es necesaria para que identifiquemos áreas en las que podemos mejorar el servicio que prestamos |
| Formularios de gift aid | Con fines tributarios y para permitirnos solicitar la devolución de Gift Aid ante el servicio de impuestos internos y aduana (His Majesty’s Revenue and Customs, HMRC) | Deber legal |
| Uso del asistente virtual (chatbot) | Para responder preguntas y para que Veganuary se contacte con usted en relación con sus preguntas | Consentimiento |
| Conversaciones que usted mantenga con nosotros, incluidas llamadas telefónicas, cartas, correos electrónicos, videollamadas y todo otro tipo de comunicación | Utilizamos estos registros para revisar las instrucciones que recibimos de su parte, para evaluar, analizar y mejorar nuestro servicio y para capacitar a nuestro personal | Interés legítimo: Veganuary está interesada en analizar y mejorar el servicio que presta a sus benefactores. |
Cuando procesamos datos en el marco de Intereses legítimos, consideramos el grado de necesidad que tiene ese procesamiento para nosotros en calidad de organización de caridad y cómo dicho procesamiento podría repercutir en usted. Por ejemplo, usar analítica web no representa ningún riesgo significativo de daño a usted, en cambio sí trae beneficios demostrables tanto para usted como para Veganuary, ya que nos permitirá mejorar su experiencia en el sitio web de Veganuary.
Le informaremos si el suministro de datos personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato con nosotros y de las posibles consecuencias de la ausencia de suministro de dichos datos.
Recabamos información sobre usted de los siguientes modos:
| Fuente de información | Información adicional |
|---|---|
| Información que usted nos suministra directamente | Por ejemplo, es posible que obtengamos información sobre usted cuando se inscribe en Veganuary, hace una donación o compra un artículo por medio de la tienda en línea Veganuary. |
| Información obligatoria | En algunas circunstancias, puede ser obligatorio recolectar y procesar algunos de sus datos personales para prestar el servicio o el apoyo que usted está buscando. Por ejemplo, necesitamos sus datos de pago y domicilio cuando usted compra mercadería por medio de la tienda en línea de Veganuary. |
| Información que usted nos suministra indirectamente | Es posible que terceros compartan su información con nosotros en la medida en que usted haya dado su consentimiento para tal fin o en los casos en que haya un acuerdo o contrato entre nosotros y dicho tercero. Por ejemplo, de las plataformas de colecta de donaciones como JustGiving. |
| Cuando usted visita este sitio web | Recolectamos y utilizamos su información personal por medio de las cookies de nuestro sitio web. Algunas de esas cookies se pueden habilitar o inhabilitar seleccionando sus preferencias en el centro de preferencias que aparece la primera vez que usted interactúa con este sitio. Encontrará más información sobre las cookies en la sección “Uso de cookies” a continuación. |
| Cuando navega en las redes sociales | Cuando usted interactúa con nosotros en las plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter, es posible que recabemos información sobre usted (por ejemplo, cuando nos etiqueta públicamente en la fotografía de un evento). La información que recibamos dependerá de las preferencias de privacidad que usted haya configurado en esos tipos de plataformas. Si interactúa con nosotros de esa manera, le recomendamos que lea la Política de privacidad de la(s) plataforma(s) de las redes sociales que utiliza. |
| Información de dominio público | Complementamos la información sobre benefactores actuales o potenciales con información de fuentes de dominio público, por ejemplo, sitios web corporativos, cuentas públicas de redes sociales, Google y el registro mercantil Companies House (gobierno del Reino Unido) con el fin de generar una mayor comprensión de los intereses y el apoyo de determinada persona. Para obtener más información, consulte la sección “Uso de su información adaptado a nuestro trabajo” a continuación. |
| Asistente virtual | Se recolectará su nombre y dirección de correo electrónico si usted acepta recibir comunicaciones y respuestas por medio del asistente virtual (chatbot). Todo dato que usted suministre en los campos de texto libre será procesado por Veganuary de conformidad con el presente aviso de privacidad. |
Veganuary comparte sus datos personales con una serie de organizaciones externas.
| Receptor / Categoría de la organización | Propósito de la divulgación |
|---|---|
| Empresas de soporte de TI | Es posible que compartamos datos sobre la recaudación de fondos con una empresa que nos presta apoyo de tecnología de la información (TI) para que podamos investigar problemas de software. |
| Abogados | Es posible que compartamos sus datos personales con abogados en el marco de procurar apoyo y asesoramiento legales. |
| Consultoría en protección de los datos | Es posible que compartamos datos personales con un servicio de consultoría en protección de datos en el marco de solicitud de consejo y apoyo en materia de protección de datos. |
| Proveedores de plataformas de software | Utilizamos empresas externas para alojar la base de datos de registros de nuestros benefactores. |
| Organizaciones asociadas | Es posible que compartamos datos personales con organizaciones asociadas en los casos en que usted sea redirigido al sitio web de Veganuary por medio de otro grupo de campaña o sin fines de lucro con el que estemos trabajando. Preguntaremos si podemos compartir sus datos con ese grupo, pero lo haremos solamente si usted nos otorga su permiso. |
| Proveedor de impresión por demanda | Utilizamos un proveedor de impresión por demanda para cumplir con los pedidos realizados en el sitio web de Veganuary. |
| Empresas de organización de eventos | Cuando usted nos comunique que desea participar en actividades de desafío para recaudar dinero para Veganuary, es posible que compartamos sus datos de contacto con los organizadores de eventos para que puedan suministrarle más informes y detalles de registro. |
| Compañías de internet y redes sociales | Subimos contenido al sitio web de Veganuary, a las páginas de Facebook y LinkedIn para promover nuestros intereses comerciales y de marketing. |
| Correos | Nos valemos de empresas de correo para enviar artículos que usted pidió por medio de nuestra tienda en línea. |
| Proveedor de pagos seguros en línea | Utilizamos un proveedor de pagos seguros en línea para procesar los datos de su tarjeta y banco cuando usted nos hace una donación o compra mercaderías en Veganuary. |
| HMRC | En los casos en que usted haya realizado una declaración Gift Aid, comunicaremos los datos al servicio de impuestos internos y aduana (His Majesty’s Revenue and Customs, HMRC) con el fin de solicitar un reintegro de impuestos. |
Garantizamos que celebramos contratos de procesamiento de datos con todas las organizaciones que procesan datos en nuestra representación.
Es posible que transfiramos datos personales al exterior del Reino Unido. Siempre que hagamos esto, nos aseguraremos de que se tomen las medidas necesarias para ofrecer salvaguardas adecuadas, por ejemplo, la Normativa de Adecuación del Reino Unido (UK Adequacy Regulations), las Cláusulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses), los Acuerdos Internacionales de Transferencias de datos (International Data Transfer Agreements) u otro mecanismo permitido por la ley. Para obtener más información, comuníquese con nosotros.
También es posible que transfiramos al exterior información sobre usted si nos otorgó su consentimiento para hacerlo, por ejemplo, compartir sus datos personales de vuelta con la organización asociada que le remitió a Veganuary. Tenga en cuenta que los datos personales en poder de nuestros socios se rigen por las leyes de protección de datos del país en donde están ubicadas sus oficinas centrales, las cuales tal vez no contemplen el mismo nivel de protección que la ley de protección de datos del Reino Unido.
Solo guardamos información sobre usted por el tiempo que sea necesario para el fin / los fines que fue recolectada o según lo exija la ley.
Si alguna vez hizo una donación a Veganuary, retendremos información que demuestre su relación con nosotros, como su historial de donaciones, por el tiempo que dure la organización de caridad. También retendremos información sobre su relación con nosotros mientras dure la organización de caridad si usted se comprometió a hacernos una donación en su testamento o se informó sobre cómo hacerlo.
Si nunca nos hizo una donación ni se comprometió ni solicitó información sobre hacer una donación en su testamento, guardaremos información sobre usted por un máximo de cinco años desde la última vez que haya interactuado con nosotros.
Cuando ya no sea necesaria, la información sobre usted será borrada o anonimizada.
Es posible que utilicemos sus datos de contacto para suministrarle información actualizada sobre las actividades de Veganuary, nuestras convocatorias para recaudar fondos y otras oportunidades para apoyarnos y consultar sus opiniones.
Correo electrónico
Solo le enviaremos comunicaciones de marketing y recaudación de fondos por correo electrónico si usted nos otorgó su consentimiento. Esto no se aplica a comunicaciones de servicios (consulte a continuación).
Siempre le solicitaremos permiso para contactarle por nuestros productos y servicios de esta manera, por ejemplo:
Usted puede cancelar la recepción de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace cancelar la suscripción (“unsubscribe”) en cualquiera de nuestros correos electrónicos o escribiendo a [email protected]
Comunicaciones de servicios
Es posible que le enviemos ciertas comunicaciones, sin su consentimiento, si tenemos la obligación legal de hacerlo; si nos parece que enviarle la comunicación responde tanto a sus intereses como a los nuestros; y/o usted se vería perjudicado si no le enviáramos la comunicación, por ejemplo, enviarle un recibo de su donación. Dichas comunicaciones contienen pixeles de rastreo o tecnologías similares que solo monitorean índices de apertura de correos electrónicos.
Estas comunicaciones pueden incluir:
La ley de protección de datos del Reino Unido estipula que usted tiene “Derechos individuales” relativos a la forma en que se almacena y se utiliza su información. Para ejercer cualquiera de los derechos detallados a continuación, envíenos un correo electrónico a [email protected].
Usted tiene derecho a:
Si tiene dudas o inquietudes sobre la manera en que podemos procesar sus datos, póngase en contacto con nosotros en principio a [email protected].
Para obtener más información sobre sus derechos de protección de datos, para plantear una inquietud o presentar una queja, comuníquese con la autoridad británica de protección de datos (Information Commissioner’s Office, ICO) llamando al teléfono 0303 123 1113.
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El presente Aviso de Privacidad puede sufrir enmiendas de vez en cuando para reflejar cambios o actualizaciones de la legislación. La actualización más reciente fue en diciembre de 2023.
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